Sont réunis dans cette page tous les ouvrages destinés à aider un manager à mieux vivre exercer sa fonction, et obtenir de meilleurs résultats
de son équipe de vendeurs.
Qu'est-ce que la Direction attend du manager ?Savoir se faire respecter. Devenir un véritable chez d'équipe.Analyser et décider.Les secrets des meilleurs.Les pièges à éviter.
Organiser un recrutement.Mener les entretiens d'embauche.Les bonnes questions à poser.L'intégration du commercial.
Les meilleures techniques pour recruter les meilleurs commerciaux.
Faut il recruter un attaché commercial, un VRP multicarte, exclusif, un agent commercial ou un VDI ?Les avantages et les inconvénients.
Le choix du statut et la rédaction du contrat de travail motivent le vendeur et protègent l'entretprise.
Comment rédiger un bon contrat de travail ?Modèle type.
Un salaire juste sert à attirer les bons candidats,motive les vendeurs en place,fidélise les meilleurs et protège l'entreprise.
Le remboursement des frais.
Tout sur les 6 méthodes de motivation les plus employées dans le entreprises européennes:Contrôle et suivi de l'activité, management par objectifs, concours et challenges, incentive, formation, entretien annuel d'évaluation.
Mener une réunion commerciale.
Un mauvais licenciement peut entrainer l'entreprisedans une cascade de procédures juridiqueset l'obligation de paiement de coûteux dommage et intérêts.ATTENTION ! Ceci n'est pas un ouvrage de droit social et ne dispense pas de la consultation d'un conseiller juridique.
Les meilleurs outils pour gérer son service commercial
Prospection téléphonique - Prospection terrain - Feuille de route - Activité des vendeurs - Suive des objectifs - Courbes - Analyse des circuits de commercialisation - Tableaux de performance - cycle de prospection - etc...
Tableaux expliqués avec exemples et commentés.
Ouvrage concis et très pédagogique pour comprendre rapidementles enjeux et les techniques du marketing.
( CRM en anglais )
Que faire une fois que le client à acheté?Le cultiver, le faire fructifier, le fidéliser.Augmentation du panier moyen et de la fréquence d'achat.
Gestion de protefeuille.
La VaD séduit les entreprises car c'est un circuit économique pour commercialiser,rapide et dont la rentabilité est facilement démontrable.
Les techniques du phoning.Les secrets d'un bon publipostage.Le couponing presse, la VPC, l'Asile Colis, le TéléAchat.
L'arrivée d'internet dans le paysage de la VaD et du mobile Marketing.
L'essentiel des techniques de communication et de promotion des ventes.
Les médias : Télévision - Presse - Affichage - Radio - CinémaLe hors-média. Le Plan Média.La PLV.
Promotion par baisse des prix. Les coupons de réduction.Les jeux-concours. Les ventes à primes.Promotion envers le revendeur.
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Le coaching à distance fonctionne très bien.
J'interviens surtout (mais pas exculsivement) dans :
Facturation sur la base d'environ 100 € / heures.
